Kedves Vásárlóink!
Szállítási partnerünk áremelése miatt 2023. május 1-től nálunk is változtak a házhozszállítás és a GLS csomagpontra történő szállítás díjai.
ELŐRENDELÉSRE VONATKOZÓ INFORMÁCIÓK
Az előrendelt könyvekre 25% kedvezményt biztosítunk, így az ingyenes szállítás ezekre a termékekre nem vonatkozik.
INGYENES HÁZHOZSZÁLLÍTÁS 13990 FT FELETTI, AKCIÓS SZÁLLÍTÁSI DÍJ 13990 FT ALATTI VÁSÁRLÁSOK ESETÉN!
Minden regisztrált felhasználónk számára INGYENESEN biztosítjuk a belföldi házhozszállítást és a GLS csomagpontokon történő átvételt 13990 Ft feletti vásárlások esetén, továbbá akciós áron biztosítjuk a szállítást alatta.
Ha Ön már regisztrált, akkor kérjük lépjen be és vásároljon, ha pedig még nem, akkor az első vásárlása során is regisztrálhat.
A házhozszállítás és a GLS csomagpontra történő szállítás díjai a következők a fizetendő kosárértéktől függően:
| Vásárlás értéke | Regisztrált felhasználók | Nem regisztrált felhasználók |
| 0-9990 Ft | 1390 Ft | 1590 Ft |
| 9990-13990 Ft | 1190 Ft | 1390 Ft |
| 13990 Ft felett | 0 Ft | 1390 Ft |
13990 Ft feletti rendelési összegeknél: INGYENES (regisztrált felhasználóink számára)
Ha élni szeretne a szállítási díj-kedvezménnyel, kérjük, regisztráljon weboldalunkon!
A nem regisztrált vásárlóink számára a kedvezményes kiszállítási ár nem elérhető, így a kiszállítás ára kosárértéktől függően 1390 vagy 1590 Ft (bruttó).
Az Ön kényelme érdekében többféle szállítási és átvételi módon veheti át megrendeléseit:
HÁZHOZSZÁLLÍTÁS
Szállító partnerünk a GLS Futárszolgálat. Futárszolgálat igénybevétele esetén a szállítás háztól házig történik, gyors, pontos, kényelmes. A csomag feladásáról, érkezésről e-mail és sms értesítést is küld a szolgáltató. A kínált szolgáltatás zökkenőmentes biztosításához szállítási cím pontos megadását kérjük valamint értesítésekhez e-mail cím és mobiltelefonszám megadását.
A csomag feladásakor, a szolgáltató rendszeréből e-mail előértesítést küld a csomag érkezésének várható időpontjáról, csomagszámmal, utánvét összegével, weboldal elérhetőséggel, jelszóval ahol akár a kiszállítás időpontja is módosítható.
A kézbesítés napjának reggelén újabb értesítést küld a szolgáltató a csomag várható kézbesítésének 3 órás időintervallum meghatározásával, valamint a futár elérhetőségével. Amennyiben szükséges, a futárral is lehet egyeztetni a kiszállításra vonatkozóan, ezen túl az ügyfélszolgálat is elérhető, továbbá egy webcímen a csomag aktuális státusza is követhető. Mobilszám megadása esetén sms értesítést is küld a szolgáltató.
A címzettek részére fenntartott GLS vevőszolgálat elérhetősége: hétfőtől- péntekig 7:00-20:00 óráig. Telefon: 36-1-802-0265 (normál tarifával hívható belföldi szám).
Új telefonszám: 06-29-88-67-00
A munkanapokon 7:30-ig beérkezett kifizetett vagy utánvétes belföldi rendeléseket, lehetőség szerint az adott munkanapon feldolgozzuk és átadjuk futár partnerünknek, akik a következő munkanapon megkísérlik a csomag kiszállítását.
Hétvégén és munkaszüneti napon beérkezett kifizetett vagy utánvétes rendeléseket, belföldre a pihenő vagy munkaszüneti napot követő első munkanapon dolgozzuk fel és ezt követően adjuk át a futárszolgálatnak. Pihenő és munkaszüneti napokon nincs kiszállítás (például egy pénteken 7:30 óráig leadott rendelést várhatóan még aznap össze tud raktárunk készíteni, így belföldre a következő munkanapon, azaz hétfőn (amennyiben az nem munkaszüneti nap) kerül kiszállításra).
SZEMÉLYES ÁTVÉTEL
A Bioenergetic.hu-n megrendelt könyvcsomagjait lehetősége van személyesen átvenni az alábbi helyszíneken. Ennek ára bruttó 190 Ft, azonban regisztrált felhasználóink számára INGYENESEN biztosítjuk a személyes átvételi lehetőséget. Felhívjuk kedves Vásárlóink figyelmét, hogy a személyes átvételi pontokon nincs lehetőség fizetésre!
Book24.hu Raktár
2045 Törökbálint, DEPO Raktárbázis VI. épület
munkanapokon: 8.00-16.00-ig
A személyes csomagátvétel feltételei
A személyes átvételi pontra rendelt, de át nem vett csomagok a Szolgáltatónak többlet költséget okoznak. Vásárló tudomásul veszi, hogy a megrendelés átvételének elmaradása esetén ez a többlet költség Vásárlót terheli a lent részletezett módon.
Szolgáltató vállalja, hogy a Vásárló által megrendelt csomagot ingyenesen kiszállítja az átvételi pontra, majd maximum 10 munkanapig tárolja a Vásárló által megjelölt személyes átvételi ponton. Amennyiben az átvétel nem történik meg, akkor Szolgáltató a csomagot visszaszállítja és a költségei levonását követően visszautalja a Vásárló számára a fennmaradó összeget. Az összeg visszautalásának feltétele a Vásárló bankszámla számának, illetve vásárlása azonosítójának megküldése a Szolgáltató ügyfélszolgálati elérhetőségére Szolgáltató adategyeztetési kezdeményezése alapján.
A személyes átvételi pontokon át nem vett, a Book24 Zrt. raktárába visszaszállíttatott csomagok esetén a következő költségeket vonhatja le Szolgáltató:
Az eredeti szállítási költség, melynek ingyenessége az átvétel hiánya miatt megszűnik: bruttó 990 Ft
Visszaszállítás díja a raktárba: bruttó 990 Ft
Meghiúsult átvétel kapcsán felmerülő adminisztrációs költség: bruttó 920 Ft
Összesen bruttó 2900 Ft.
Amennyiben a csomag értéke nem haladja meg a fenti 2700 Ft-os bruttó értéket, akkor a teljes összeg Szolgáltatónál marad. Amennyiben nem fedezi a csomag kifizetett értéke a Szolgáltató költségét, abban az esetben Szolgáltató nem tart igényt a különbözetre. A csomag újbóli küldését kizárólag új megrendelés formájában áll módunkban ismételten elindítani, új megrendelés keretében.
GLS CSOMAGPONT
Magyarországon több mint 300 GLS CsomagPont üzemel, ahová a kézbesítés kérhető.
A GLS CsomagPontok többségében 10:00 és 20:00 óra között vannak nyitva, de sok közülük már korábban is az ügyfelek rendelkezésére áll.